Foire aux questions

Pourquoi la déchetterie à domicile ?

Au-delà des avantages présentés sur notre page d’accueil, le système de déchetterie actuel nécessite de la part des citoyens un investissement en temps et trajets important. Prenons l’exemple de 20 ménages, chacun effectue au minimum un trajet par mois, qui prend en moyenne 30 à 40 minutes au total. Avec le système de déchetterie à domicile, une seule personne peut récolter les déchets de 20 ménages en un trajet, optimisé pour être le plus court possible.

 

Pour qui ?

Beaucoup pensent que notre service est destiné aux personnes âgées ou à mobilité réduite, mais pas seulement ! Le temps et le confort gagné avec notre service le rend intéressant pour tous.

Quelle quantité prenez-vous par passage ?

Nous sommes flexibles sur la quantité ramassée à chaque passage, mais ramassons généralement un volume de 4 à 5 caisses de 37L que vous pouvez voir ici, plus ce que vous pourriez avoir à côté : piles, ampoules, capsules Nespresso etc.

Comment savoir quel abonnement me conviendra ?

Le nombre de personnes dans le ménage donne généralement une bonne indication de l’abonnement qui conviendra le mieux. Cependant tout le monde consomme différemment et n’a donc pas la même quantité de déchets. C’est pourquoi nous effectuons une période de test de 3 mois où nous voyons si l’abonnement choisi convient bien, et modifions la fréquence de passage si nécessaire.

Est-ce que les caisses de tri sont obligatoires ?

Non, si vous avez déjà un système en place pour trier vos déchets vous n’avez bien entendu pas besoin de passer à nos caisses. Cependant si vous souhaiter le faire, nous vous les prêtons durant la période de test de 3 mois afin de voir combien vous en avez besoin exactement, ou si vous avez besoin de plus grosses caisses, pour le papier par exemple. A la fin des 3 mois, vous décidez si vous souhaitez les acheter, au prix de 15.- pour les caisses 37 L et 20.- pour les caisses 60 L.

Comment est-ce que je saurai quand vous passerez ?

Nous passons toujours le même jour de la semaine, à intervalle de 4, 2 ou 1 semaines selon l’abonnement que vous choisissez. Nous envoyons un SMS de rappel avant chaque passage et vous fournissons un calendrier avec toutes les dates. Les jours fériés seront indiqués sur le calendrier, et nous passerons un jour avant ou après

Que faites-vous de nos déchets ?

Tous les déchets ramassés sont recyclés soit à votre déchetterie de domicile, soit directement chez un récupérateur. Les objets toujours fonctionnels sont donnés à Coup d’Pouce.

N’hésitez pas à nous contacter par email à info@oust.ch, ou par téléphone au 079 476 87 07 si vous avez d’autres questions.